Robin Klarenbeek <r.klarenbeek@live.nl> 24 april 2020 om 07:57
Aan: "info@fitaantij.nl" <info@fitaantij.nl>
Beste Fit aan ‘t IJ, beste Jerry
Allereerst hoop ik dat jij en je team gezond zijn.
Ik heb sinds december 2018 een membership bij Onefit en maakte tot maart vaak gebruik van jullie kennis, warmte en lessen als fijne ontspanning.
Onefit heeft mijn abonnement automatisch stopgezet, maar ik wil graag en voorzover ik kan, aan mijn vaak bezochte locaties blijven bijdragen zodat ik na verdere versoepeling van de maatregelen ook weer bij jullie terecht kan.
Daarom mijn vraag: is er een manier om een mijn maandelijkse donatie/deel van mijn membership over te maken naar jullie bankrekeningnummer?
Heel veel sterkte de komende tijd nog, en ik ben van mening dat we dit virus samen kunnen verslaan als we samen ook de gevolgen dragen.
Ik hoor het graag,
Robin Klarenbeek
Werner Wolfs
5 jaar geleden
Beste Jerry,
Bedankt voor je snelle reactie en duidelijkheid! Helemaal waar dat een lid bij jullie kan opzeggen of opschorten, maar dat vind ik inderdaad op dit moment ook weer zo cru. Ik wacht het nog even af en ben benieuwd of jullie een ludieke manier vinden om straks op de één of andere manier toch een beetje compensatie te bieden.
Nogmaals veel sterkte en een goede gezondheid toegewenst!
Sportieve groet,
Werner
Jerry Lopies
5 jaar geleden
Bericht aan Werner Wolfs via deze weg en via email.
Hallo Werner,
Allereerst dank voor je reactie en de bezorgdheid over ons welzijn.Het gaat zoals het bij meerdere ondernemingen gaat natuurlijk verre van optimaal.Heb via email info@fitaantij.nl al ontzettend veel steunbetuigingen mogen ontvangen.Om concreet op jouw opmerking terug te komen het volgende.Elk lid van Fit aan 't IJ heeft het recht om het lidmaatschap zonder opgaaf van redenen op te zeggen of tijdelijk stop te zetten.Deze regel, welke bij het aangaan van jouw lidmaatschap expliciet is vermeld geldt dus ook voor jou en word dus bij concrete vraag gehonoreerd.Wij stoppen vanuit onszelf geen incasso's van de abonnements-gelden en wachten, mede gesteund door de vele mensen die niet willen dat wij om deze zeer uitzonderlijke reden zouden omvallen, de persoonlijke opzeggingen af om deze zonder problemen in onze administratie toe te passen.Over compensatie en dergelijke word in de branche nog nagedacht hoe deze een bevredigende oplossing voor een ieder kan brengen.Prioriteit is dus nu de economie op gang houden zodat iedereen bestaansrecht en/of overlevingskansen blijft houden.Hoop je hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.Altijd vriendelijke groet,
Jerry,Fit aan 't IJ.
Ps. Inderdaad hebben op dit moment al 15 leden beroep gedaan op hun recht het lidmaatschap op te zeggen.
Werner Wolfs
5 jaar geleden
Hopelijk gaat alles goed daar en verkeert het team van Fit aan 't IJ in goede gezondheid!
Ik zag dat jullie op 18 maart jl. nog het maandelijkse bedrag hebben geïncasseerd. Jullie zijn echter per 15 maart jl. van overheidswege gesloten, in ieder geval tot 6 april a.s., maar wellicht nog langer. Misschien kunnen jullie op de website (en natuurlijk ook in reply op mijn bericht) vertellen wat jullie nu gaan doen en wat dit financieel betekent voor de sporters, want 1 ding staat vast: als ik als klant geen gebruik kan maken van jullie faciliteiten, hebben jullie geen recht op volledige betaling.
Dus: wat is jullie voorstel? Ik neem aan dat jullie aanspraak kunnen maken op de vele (nood) faciliteiten die de overheid beschikbaar heeft gesteld.
Hoor in ieder geval graag, ook als jullie willen sparren. Ik ben advocaat en wil jullie best helpen. Maar ik verwacht ook duidelijkheid en een actieve houding van jullie omtrent het abonnementsgeld.
Reactie plaatsen
Reacties
Robin Klarenbeek <r.klarenbeek@live.nl> 24 april 2020 om 07:57
Aan: "info@fitaantij.nl" <info@fitaantij.nl>
Beste Fit aan ‘t IJ, beste Jerry
Allereerst hoop ik dat jij en je team gezond zijn.
Ik heb sinds december 2018 een membership bij Onefit en maakte tot maart vaak gebruik van jullie kennis, warmte en lessen als fijne ontspanning.
Onefit heeft mijn abonnement automatisch stopgezet, maar ik wil graag en voorzover ik kan, aan mijn vaak bezochte locaties blijven bijdragen zodat ik na verdere versoepeling van de maatregelen ook weer bij jullie terecht kan.
Daarom mijn vraag: is er een manier om een mijn maandelijkse donatie/deel van mijn membership over te maken naar jullie bankrekeningnummer?
Heel veel sterkte de komende tijd nog, en ik ben van mening dat we dit virus samen kunnen verslaan als we samen ook de gevolgen dragen.
Ik hoor het graag,
Robin Klarenbeek
Beste Jerry,
Bedankt voor je snelle reactie en duidelijkheid! Helemaal waar dat een lid bij jullie kan opzeggen of opschorten, maar dat vind ik inderdaad op dit moment ook weer zo cru. Ik wacht het nog even af en ben benieuwd of jullie een ludieke manier vinden om straks op de één of andere manier toch een beetje compensatie te bieden.
Nogmaals veel sterkte en een goede gezondheid toegewenst!
Sportieve groet,
Werner
Bericht aan Werner Wolfs via deze weg en via email.
Hallo Werner,
Allereerst dank voor je reactie en de bezorgdheid over ons welzijn.Het gaat zoals het bij meerdere ondernemingen gaat natuurlijk verre van optimaal.Heb via email info@fitaantij.nl al ontzettend veel steunbetuigingen mogen ontvangen.Om concreet op jouw opmerking terug te komen het volgende.Elk lid van Fit aan 't IJ heeft het recht om het lidmaatschap zonder opgaaf van redenen op te zeggen of tijdelijk stop te zetten.Deze regel, welke bij het aangaan van jouw lidmaatschap expliciet is vermeld geldt dus ook voor jou en word dus bij concrete vraag gehonoreerd.Wij stoppen vanuit onszelf geen incasso's van de abonnements-gelden en wachten, mede gesteund door de vele mensen die niet willen dat wij om deze zeer uitzonderlijke reden zouden omvallen, de persoonlijke opzeggingen af om deze zonder problemen in onze administratie toe te passen.Over compensatie en dergelijke word in de branche nog nagedacht hoe deze een bevredigende oplossing voor een ieder kan brengen.Prioriteit is dus nu de economie op gang houden zodat iedereen bestaansrecht en/of overlevingskansen blijft houden.Hoop je hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.Altijd vriendelijke groet,
Jerry,Fit aan 't IJ.
Ps. Inderdaad hebben op dit moment al 15 leden beroep gedaan op hun recht het lidmaatschap op te zeggen.
Hopelijk gaat alles goed daar en verkeert het team van Fit aan 't IJ in goede gezondheid!
Ik zag dat jullie op 18 maart jl. nog het maandelijkse bedrag hebben geïncasseerd. Jullie zijn echter per 15 maart jl. van overheidswege gesloten, in ieder geval tot 6 april a.s., maar wellicht nog langer. Misschien kunnen jullie op de website (en natuurlijk ook in reply op mijn bericht) vertellen wat jullie nu gaan doen en wat dit financieel betekent voor de sporters, want 1 ding staat vast: als ik als klant geen gebruik kan maken van jullie faciliteiten, hebben jullie geen recht op volledige betaling.
Dus: wat is jullie voorstel? Ik neem aan dat jullie aanspraak kunnen maken op de vele (nood) faciliteiten die de overheid beschikbaar heeft gesteld.
Hoor in ieder geval graag, ook als jullie willen sparren. Ik ben advocaat en wil jullie best helpen. Maar ik verwacht ook duidelijkheid en een actieve houding van jullie omtrent het abonnementsgeld.
Veel dank en sterkte met de situatie!
Sportieve groet,
Werner Wolfs
wernerwolfs@yahoo.com